Friday, March 28, 2008

Breve Panorama da Aviação Civil no Brasil

Breve Panorama da aviação civil no Brasil

Bayard Boiteux e Mauricio Werner

O Brasil caminha para um crescimento efetivo de fluxos nacionais e internacionais, que por força das distâncias entre as principais cidades emissoras do país e os núcleos receptores deve utilizar o transporte aéreo.
Verifica-se hoje, também, que nossas tarifas aéreas ainda são extremamente caras, 50 a 60% mais elevadas do que as norte-americanas, por exemplo, o que reduz drasticamente o fluxo nacional de lazer. Por outro lado,possibilita promoções com preços tão reduzidos,que demonstram a possibilidade de diminuir ainda os atuais valores.O preço da ponte aérea Rio/São Paulo é um exemplo de tarifa fora da realidade e que traz o maior lucro das empresas aéreas.
São aproximadamente 160 milhões de brasileiros que viajam de ônibus, o que significa um mercado potencial, para as ligações aéreas e que ainda é possível a entrada de novas empresas no mercado.
Hoje, com a futura liberação das tarifas para a Argentina, vamos ainda viver uma situação mais difícil. É de ressaltar,que a Argentina já praticava tais preços e que foi apenas,utilizando um termo da moda,reciprocidade.
O país não possui nenhum programa para incentivar os mais desvaforecidos a viajar,pois o Viaja mais ,do governo Federal não pode ser considerado uma meta de turismo social,pois atinge um contingente extremamente pequeno da população.Parece mais,um programa político,para ajudar candidatos a prefeito,de capitais.
O crescimento dos vôos não foi acompanhado de uma revitalização da infraestutrura aeroportuária do país.Se por um lado,a região norte e nordeste ganhou um aprimoramento,que relevamos importante para o turismo nacional.as mudanças no eixo São Paulo - Rio foram tímidas.As obras do Aeroporto Antonio Carlos Jobim não são levadas a cabo,em função da falta de interessados.
Algumas empresas aéreas muito ajudaram o Brasil, no momento da crise da Varig e até hoje demonstram seu comprometimento com nosso país: referimo-nos a Tap e a American Airlines, que aumentaram freqüências e que nos socorreram. No entanto,no tráfego internacional,se desejarmos crescer ,é preciso aumentar as atuais freqüências para a America do Norte e Europa,em plenos 30%,o que não parece ,viável,pelo menos a curto prazo.
Não podemos esquecer o papel da GOL na revolução do transporte aéreo brasileiro: com sua frota jovem,sua tripulação mais informal e seu serviço de bordo com barrinhas de cereal permitiu que milhares de brasileiros viajassem de avião pela primeira vez.A TAM,com o fale com o presidente,do querido Comandante Rolim,o tapete vermelho para os passageiros de classe econômica e os primeiros monitores individuais em vôos internacionais,em companhias brasileiras também na econômica foram passos para dignificar nossos passageiros.
Os canais de distribuição são cada vez maiores: Os gds, sistemas globais de distribuição de serviços turísticos, com ênfase para o Sabre. que é o maior do mundo.os portais de companhias aéreas e consolidadoras,além das próprias agências e operadoras.O Brasil precisa viver uma mudança rápida na venda de bilhetes e as agências não podem pensar que a comissão é a única forma de sobrevivência.Precisam ser mais empreendedoras e até cobrar pelos serviços que prestam.Até hoje,nos grandes eventos de turismo,o assunto ainda é comissão de bilhetes aéreos e também das taxas de embarque,o que tira o verdadeiro papel do trade turístico,de criar novas opções de comercialização,novos pacotes ou seja mudar os rumos de uma atividade,em constante devir.
A Anac, esperamos, que com as recentes viagens internacionais de sua presidente e staff possibilitem novos rumos, para uma agência tão almejada pelo sistema Turístico brasileiro. Sentimos,às vezes que falta sintonia,entre os diversos ministérios e secretários de estado,no âmbito do turismo,que não sobrevive sozinho,nem o de lazer e nem sequer o corporativo.Milton Zuanazzi teve a árdua incumbência de estruturar o novo órgão.sem o devido apoio e dentro de uma crise nunca vista até então.Foram muitos fatores externos durante sua gestão,que não foram bem compreendidos pelo trade turístico.Nosso desejo é que ANAC,com gestores técnicos cumpra seu papel de fiscalização ,vital para uma imagem positiva de nossa aviação,que foi construída pela Varig,no exterior,através de serviço de bordo,atendimento nos aeroportos e escritórios.Era a maior promotora do turismo brasileiro,no exterior.amos
Nossos grandes desafios são priorizar a contratação e capacitação dos controladores de vôos, nossos fiéis escudeiros, buscarem soluções, a curto prazo, para melhorar a malha aérea e os horários de pico, nos aeroportos, participar da melhoria e auditoria constantes dos equipamentos aéreos e aeroportuários. Temos certeza que o espírito publico e de gestão dos que nos acompanham na jornada de crescimento estará presente e não apenas nos discursos e pronunciamentos em rede nacional.

Bayard Boiteux e Mauricio Werner dirigem a Escola de Turismo e Hotelaria da UniverCidade,única auditada e certificada pela OMT,no Brasil.

Sunday, March 23, 2008

UniverCidade e Prefeitura do Rio fazem nova pesquisa

A Escola de Turismo e Hotelaria da UniverCidade, através do Instituto de Pesquisas e Estudos
do Turismo(IPETUR)e a Secretaria Especial de Turismo da
Prefeitura do Rio, com o apoio da Planet Work,realizaram de 17 a 21 de março de 2008, uma pesquisa, com 800 turistas
brasileiros, para obter o perfil do turista nacional que visita o Rio, no período do feriado
da Páscoa. .
A referida pesquisa foi coordenada pelos professores Bayard Boiteux e Mauricio Werner,
respectivamente diretor da Escola de Turismo e Hotelaria e coordenador geral do curso de
Turismo, com o apoio de 50 alunos da UniverCidade, com o aval do Ciret-Centre International
de Recherches et Etudes Touristiques, com sede em Aix-en-Provence, na França, e realizada
nos bairros de Leblon,Ipanema, Copacabana, Flamengo, Centro, Glória, Barra ,Santa Teresa e São Conrado.
Os resultados fazem parte do Cefeturb - Centro de Referência Turística do Brasil, um verdadeiro
observatório turístico, criado no site Consultoria em Turismo (www.bayardboiteux.pro.br), hoje
um dos maiores bancos de dados turísticos do país, que conta com o apoio do Ipetur-o Instituto
de Pesquisas e Estudos do Turismo da UniverCidade.

Seguem os resultados:

Dos 800 entrevistados:

Sexo

60% homens
40% mulheres

Grau de instrução
10 nível fundamental
40% nível médio
50% nível superior

Transporte utilizado para
chegar ao Rio
55% via rodoviária
45% via aérea

Forma de hospedagem
60% hotéis
20% aptos de temporada
15% casa de amigos
5./. hospedagem domiciliar

Freqüência da visita ao Rio
35% vieram ao Rio pela
primeira vez
65% já vieram ao Rio pelo
menos uma vez

Intenção de voltar ao Rio
92% pretendem voltar
8% não pretendem

Permanência média no Rio
86% 03 a 07 dias
10% 08 a 12 dias
4% mais de 12 dias

Razões de escolha do Rio

35 % atrativos naturais
20% relação custo/benefício
15% compras
10% sugestão de amigos
5% Promoção do Rio na
midia

Organização da viagem

80% por conta própria
20% através de uma agência
de viagens


Faixa Etária

18/25 anos 20./.
26/38 anos 42./.
39/55 anos 24./.
mais de 56 anos 14./.

Procedência dos turistas
40./. São Paulo
26% Minas Gerais
10./.Rio Grande do Sul
8% Espirito Santo
6./.Bahia
4% Santa Catarina
3% Ceara
2% Brasilia
1% Amazonas

Atrativos Turísticos mais
visitados

35./. Corcovado
25./. Pão de Açucar
16./. Praias
12./. Floresta da Tijuca
7./. Maracanã
5./. Jardim Botânico


Pontos positivos

35./. Alegria do carioca
20./. limpeza da cidade
15./. prestação de serviço
12./. gastronomia
10./. Metro
8./. Shoppings

Outras cidades visitadas
durante a permanência no
Estado do Rio

28% Buzios
20% Niteroi
16% Paraty
13./. Angra dos Reis
10./. Petropólis
6./. Cabo Frio
4./. N.Friburgo
3./. Itatiaia

Hábito de viajar

60% com a família
30% com amigos
10% sozinho

Pontos negativos

30./. população de rua
28./. segurança
20./. vendedores ambulantes
14./.Informação Turistica
8./.Preocupação com a dengue

Hábito de viajar

65% com a família
25% com amigos
10% sozinho

Gasto médio por dia

25% até 100,00
40% entre 110.00/190.0035% mais de 200,00.

Tuesday, March 04, 2008

Cuba,Turismo e Fidel

Cuba,o Turismo e Fidel Castro
Bayard Do Coutto Boiteux

Cuba é talvez o melhor exemplo,de país que resolveu priorizar o turismo e sobretudo entender ,que ele pode ser uma via de desenvolvimento ,melhoria de qualidade da população e sobretudo desenvolvimento sustentável.Ao assumir o poder,Fidel Castro,apesar do bloqueio norte-americano conseguiu reverter uma das situações mais difíceis ao longo dos anos: conquistar novos mercados emissores,inclusive o Canadá e captar inúmeros investimentos internacionais,através de uma política de joint ventures e incentivos fiscais.
Da Cubatur,a primeira e durante muitos anos única agência do país,Cuba ganhou novas operadoras e hotéis de cadeias internacionais.A verdade é que no governo de partido único,o país evoluiu bastante nos campos da educação,saúde,lazer ,trabalho mas pouco,no transporte e na habitação,sobretudo,para os cubanos.
A geração que viu Cuba se desenvolver,logo depois da queda de Baptista,teve inúmeros direitos fundamentais conquistados.Foi um olhar de dignidade sobre suas famílias e as futuras gerações.Entendeu que era preciso respeitar o turista ,como melhor amigo do país e até abrir mão,da freqüência,de grandes produtos turísticos,como a encantadora Cayo Largo,voltada basicamente para o turismo internacional.
A democracia,se entendida como forma de acesso aos itens mais importantes da dignidade humana foi plenamente atendida mas os jovens começaram a sentir falta da liberdade.Sei que é muito difícil falar de liberdade com a barriga vazia,como ocorre em pseudo democracias clientelistas mas por outo lado,o contato quase diário com os turistas fez nascer uma vontade de pluripartidarismo e sobretudo novas formas de entender uma revolução,que com muito esforço havia levado o páís ao fim de uma era de escuridão.
Começaram então a surgir as vozes da oposição,nem sempre bem entendidas pelo poder central,que as confudiu ,com pseudo infiltrações norte-americanas.O que se viu aos longo dos últimos anos,foram lideranças que acordaram e começaram a mostrar ao mundo que era possível viver com as conquistas sociais e as liberdades de expressão,ir e vir,viajar e sobretudo ter a possibilidade de discutir algumas ações.
Ao deixar o poder,o grande estadista Fidel Castro vai permitir o começo de uma nova revolução silenciosa naquele país,já iniciada com as últimas assinaturas de acordos na ONU.A possibilidade dos cubanos viajarem,hoje extremamente reduzida vai ganhar uma nova forma de operação.Talvez seja o momento de observamos as mudanças que ocorreram,na China e permitiram que o país se traduzisse numa grande potência,onde conseguem conviver dois regimes...
A nova Cuba pode ser uma forma do mundo conhecer um socialismo avançado.No entanto,o turismo vai continuar sendo a grande bandeira de libertação do país e talvez aquela que tem permitido e vai permitir novas conquistas democráticas e socais.

Bayard Do Coutto Boiteux é diretor da Escola de Turismo e Hotelaria da UniverCidade e conferencista.(www.bayardboiteux.pro.br)